Όροι χρήσης

Καλώς ήλθατε στην σελίδα του bio-alchimies.gr. Εφόσον επισκεφθείτε το bio-alchimies.gr αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους.

Η χρήση της σελίδας δηλώνει αποδοχή των παρόντων όρων. Ενδέχεται οι όροι να τροποποιούνται περιοδικά. Συνεπώς, ελέγχετε τους κατά διαστήματα καθώς η συνεχιζόμενη χρήση της σελίδας δηλώνει την αποδοχή των όρων που τυχόν έχουν αλλάξει. Εάν έχετε οποιαδήποτε σχόλια ή απορίες, μη διστάσετε να μας απευθύνετε τις ερωτήσεις σας μέσω e-mail, στη διεύθυνση: info@bio-alchimies.gr ή από τη φόρμα επικοινωνίας.


Τα προϊόντα μας

Τα προϊόντα που πωλούνται από το ηλεκτρονικό κατάστημα bio-alchimies.gr είναι:

Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να πληροφορηθείτε μέσα σε κάθε προϊόν.


Τιμοκατάλογος

Οι τιμές που αναφέρονται στο bio-alchimies.gr είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλες τις φορολογικές επιβαρύνσεις (24% ΦΠΑ). Τα έξοδα αποστολής ΔΕΝ περιλαμβάνονται. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων.

Το bio-alchimies.gr επιφυλάσσει το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών που εφαρμόζονται στα προϊόντα του e-shop του σε οποιαδήποτε στιγμή, αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στον e-shop κατά τη στιγμή της παραγγελία σας.


Online αγορές

Στην περίπτωση online αγορών, επιβεβαιώνοντας τη παραγγελίας σας, δηλώνετε την δεσμευτική σας ενέργεια ενδιαφέροντος αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων. Η αγορά ενός προϊόντος έχει νομική ισχύ με την καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου από τον πελάτη.


Διαθεσιμότητα

Σημειώστε πως διεκπεραιώνουμε την παραγγελία σας μέσα στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων μας. Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμα μας, δεσμευόμαστε να επικοινωνήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή τηλεφώνου, εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας πληροφορώντας σας για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να σας παραδοθεί το προϊόν. Επιπλέον, οι διαθεσιμότητες των προϊόντων αναφέρονται ενδεικτικά και δεν είναι δεσμευτικές.


Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι οι ακόλουθοι:

  • Με αντικαταβολή:
    Μπορείτε να πληρώσετε τον courier με την παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας. Για αποστολές με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,70€ στα έξοδα της αποστολής.
  • Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
    Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέγετε ως τρόπο πληρωμής “Τραπεζική Κατάθεση”. Καταθέτετε το το ποσό της παραγγελίας στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρίας:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Ονοματεπώνυμο Δικαιούχου: 

Για να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σας, θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί η μεταφορά του ποσού στο λογαριασμό μας, παρακαλούμε όπως μας στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο email: info@bio-alchimies.gr ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2313 088538 ότι έγινε η κατάθεση.

Τα έξοδα μεταφοράς από άλλη τράπεζα επιβαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση που παρακρατηθούν έξοδα από την αξία της παραγγελίας, θα πρέπει να γίνει συμπληρωματική κατάθεση με τα έξοδα της τράπεζας.


Τρόποι Αποστολής

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία Ελτά Πόρτα-Πόρτα courier. Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 4-5 εργάσιμες ημέρες.

Η αποστολή είναι 3€ για όλες τις παραγγελίες.
Η αντικαταβολή είναι επιπλέον 1,70€ για όλες τις παραγγελίες.

* Παραγγελίες με διεύθυνση αποστολής σε απομακρυσμένες περιοχές που δεν εξυπηρετούνται από το Πόρτα-Πόρτα, θα αποστέλλονται κατόπιν συνεννόησης.


Ακύρωση Παραγγελίας

Το bio-alchimies.gr διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να μας ενημερώσετε έγκαιρα στο τηλέφωνο 2313 088538 ή να στείλετε e-mail στο info@bio-alchimies.gr. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας.


 

Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, έχετε την δυνατότητα να το κάνετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε, λαμβάνοντας υπόψη σας τις παρακάτω προϋποθέσεις.

  • Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση και η συσκευασία του δεν έχει παραβιαστεί.

Επιστρέφοντας ένα προϊόν

Αντικατάσταση Προϊόντος
Σε περίπτωση αντικατάστασης ενός μη ελαττωματικού προϊόντος θα επιβαρυνθείτε με τις παρακάτω χρεώσεις:

• Έξοδα επιστροφής: 3€.
• Κόστος αντικαταβολής του νέου δέματος: 1,70€.
• Έξοδα αποστολής δωρεάν αν η διαφορά είναι ίση με 50€ ή μεγαλύτερη.

* Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος, πχ. το προϊόν έχει αλλοιωθεί ή έχει σπάσει μέσα στη συσκευασία κατά τη διάρκεια της αποστολής, γίνεται αντικατάσταση μόνο και εφόσον ενημερωθούμε την ημέρα της παραλαβής του. Πέραν αυτού του χρονικού διαστήματος η αντικατάσταση δεν είναι δυνατή. Σε αυτή την περίπτωση αντικαθίσταται το ελαττωματικό προϊόν με νέο και δεν επιβαρύνεστε με καμία επιπλέον χρέωση. Επίσης σε περίπτωση δικού μας λάθους, δεν επιβαρύνεστε με καμία επιπλέον χρέωση.

Χρήσιμες σημειώσεις

  • Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί μέσα στο χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το bio-alchimies.gr έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.
  • Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε μπορούν να αποσταλούν σε εμάς μόνο μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας Ελτά Πόρτα-Πόρτα.

Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις; ✔ Επικοινωνήστε μαζί μας


Προσωπικά Δεδομένα

Η εταιρία μας συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα:
α) Σε περίπτωση αποστολής μηνύματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
β) Σε περίπτωση εγγραφής στο δικτυακό μας τόπο για είσοδο μέλους.
Οι πληροφορίες αυτές είναι: Όνομα – Επώνυμο – Τηλέφωνο – Ε-mail.

Αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την καλύτερη εξυπηρέτηση. Η εταιρεία μας δεσμεύεται να μην προβεί σε καμία περίπτωση σε πώληση ή ενοικίαση προς τρίτους των δεδομένων αυτών και θα χρησιμοποιούνται νόμιμα, σύμφωνα με την Νομοθεσία Περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Όλα σας τα δεδομένα καταχωρούνται σε servers, οι οποίοι τηρούν όλους τους κανονισμούς ασφαλείας και όλα τα απαραίτητα συστήματα προστασίας. Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί πιστοποιητικό ασφαλείας SSL για την ασφαλή μετάδοση των δεδομένων, μεταξύ του Browser σας και της σελίδα μας.


Cookies

Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας, που με την μορφή πολύ μικρού κειμένου αποτελούμενου συνήθως από γράμματα και αριθμούς, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείτε (Chrome, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Υπάρχουν 3 διαφορετικοί τύποι cookies:

  1. Cookies Προτιμήσεων: Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγηση σας στο site μας, ώστε να μπορούμε να σας προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σας.
  1. Cookies Διαφήμισης: Με τα cookies διαφήμισης επιδιώκουμε να σας δείξουμε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας, ώστε να μην σας ενοχλούμε με ανεπιθύμητα μηνύματα (Google Adwords, Facebook pixel).
  1. Cookies Analytics: Μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σας προσφέρουμε.

Oι περισσότερες εφαρμογές περιήγησης στο διαδίκτυο είναι φτιαγμένες με τέτοιο τρόπο ώστε να δέχονται αυτόματα τα cookies. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την αυτόματη ενεργοποίησή τους μπορείτε μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή που χρησιμοποιείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies που δημιουργούνται.


Διαφημιστικά μηνύματα / Newsletters

Η σελίδα μας, bio-alchimies.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. Η bio-alchimies.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.


Ισχύον Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του bio-alchimies.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.


Τροποποίηση των όρων χρήσης 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα bio-alchimies.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. To bio-alchimies.gr αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΠΑΡΕΚΤΑΣΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑΣ Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.


Η εταιρεία Dataspot Ι.Σωτηριάδης που κατασκεύασε την συγκεκριμένη Ιστοσελίδα δεν φέρει καμία ευθύνη για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτής.

Αριθμός  Γ.Ε.ΜΗ.: 148134806000

Close menu